Riparazione prodotto Nordelettronica

Coste de recogida en su domicilio para beneficiarse de la GARANTÍA del producto Nordelettronica.

La garantía es proporcionada por Nordelettronica solo en sus laboratorios de asistencia. No somos un centro de asistencia de Nordelettronica sino solo revendedores.

• Consulte el folleto de instrucciones para descartar que la anomalía se pueda solucionar aplicando correctamente las funciones del propio producto.
• Asegúrese de que el defecto se encuentre dentro del tipo de anomalías cubiertas por la garantía.
• Las manipulaciones o reparaciones realizadas por personal no autorizado anularán la garantía.

La reparación solo puede ser gestionada por la persona que vendió el producto, es decir, el Fabricante o el Distribuidor o revendedor de la zona. Por tanto, es necesario ponerse en contacto con la persona que suministró el nuevo producto y seguir las instrucciones del mismo.

Si nos ha comprado un producto Nordelettronica nuevo, envíenos la solicitud por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que indica el modelo (fotografía del circuito impreso con la etiqueta que muestra el código del artículo en números 0000.000.00), la descripción del defecto y el lo que nos puede permitir rastrear el período de compra (documento comercial adjunto al envío o factura de compra si es una empresa).

Te recordamos que la garantía es de 2 años para particulares y de 1 año para empresas.

El envío del producto a reparar debe realizarse siempre a portes pagados ya que es Nordelettronica la que podrá reconocer la validez o no de la garantía únicamente cuando realice la intervención en su propio laboratorio.

Es posible adquirir este código de artículo para aprovechar el envío con BRT DPD-GROUP a un coste convenido para recogida en su domicilio. Una vez finalizado el proceso de pedido, se le enviará una confirmación del pedido; luego recibirá una RMA (Autorización de Devolución de Mercancía) y la comunicación de que el mensajero BRT - DPD GROUP ha sido designado para la recolección.

Es responsabilidad del cliente embalar correctamente el producto para que no se dañe durante el transporte.

Evaluar cuidadosamente si la falla es atribuible a un defecto de fabricación oa un defecto de instalación y/o sistema ya que no se puede hacer una estimación de las reparaciones ya que el costo de reparación es muy cercano al costo de encontrar la falla.

Si el producto es reconocido en garantía por Nordelettronica, se enviará a portes pagados al cliente.

En caso de que Nordelettronica no reconozca la garantía, se enviará una comunicación al cliente para comunicarle los costes definitivos de intervención y devolución del producto.