REPARACIÓN Producto Nordelettronica

REPARACIÓN producto Nordelettronica.

No somos un centro de asistencia de Nordelettronica sino sólo revendedores.

Si necesita reparar un producto Nordelettronica defectuoso, o porque el artículo defectuoso no puede ser sustituido por uno nuevo al estar fuera de producción, envíenos la solicitud por correo a la dirección de correo electrónico indicando el modelo (fotografía del circuito impreso). con la etiqueta que muestra el código del artículo en números 0000.000.00), la descripción del defecto encontrado.

Es posible adquirir este código de artículo para aprovechar el envío con BRT DPD-GROUP a un costo acordado para recogida en su domicilio. El importe de 60,00 € incluye el coste de recogida, el coste de reenvío sólo si el dispositivo está reparado, el coste básico de reparación.

Al finalizar el proceso de pedido, se le enviará una confirmación del pedido; A continuación, recibirá una RMA (Autorización de Devolución de Mercancía) y la comunicación de que el mensajero BRT - DPD GROUP ha sido designado para la recogida.

Es responsabilidad del cliente embalar el producto correctamente para que no sufra daños durante el transporte.

La conveniencia de querer realizar una reparación debe evaluarse cuidadosamente ya que no se puede hacer una estimación de la reparación ya que su coste es muy cercano al coste de encontrar la avería.

El tiempo de reparación es de aproximadamente 10/15 días desde el momento en que el artículo a reparar llega a Nordelettronica.

Nordelettronica realizará la reparación y nos informará del coste real de la misma.

Si el coste está dentro del importe básico de la reparación, nos encargaremos de la devolución al cliente a portes pagados.

Si el importe es superior al coste básico, el cliente tiene derecho a aceptarlo y realizar el pago, o no aceptarlo y en este caso tendrá que autorizarnos a desechar el dispositivo. A falta de autorización transcurridos 10 días desde la solicitud, el dispositivo seguirá siendo desechado.