QUIÉNES SOMOS, DE DÓNDE VENIMOS
La historia de "PitStop Camper" comenzó en 1985 con el nacimiento de "MERLINI GAS IN BOMBOLE" en Scandicci – FI; la sede operativa estaba ubicada en Via Tiziano 4 / R, 50018 Scandicci - FI y la actividad se clasificó como: gas metano y GLP, en cilindros y para tanques.
Posteriormente, tras un cambio en el nombre de la empresa, el negocio se transformó en "MERLINO GAS E CARAVAN". A lo largo de los años, el aumento de la demanda de cilindros de gas para uso doméstico y autocaravanas, así como la de piezas de repuesto y accesorios para autocaravanas y caravanas, ha permitido a la empresa desarrollarse en el tejido económico local como "CAMPER WORLD S.A.S" que se traslada a via di Scandicci 310 / A, 50141 - Florencia.
Leonardo Niccoli, después de trabajar como empleado en un laboratorio de análisis y pruebas industriales en Prato y haber trabajado como agente comercial en nombre de una empresa nacional de productos y servicios en el sector de la lucha contra incendios, aprovechó la oportunidad en 2017 para hacerse cargo de la gestión de la actividad limitada en ese momento solo a la tienda física; Así nació "PIT STOP CAMPER by Leonardo Niccoli".
Considerando que la tienda física por sí sola no puede tener suficiente visibilidad para el desarrollo necesario para la empresa, en particular para el sector de "accesorios y repuestos para campistas y caravanas", a principios de 2018 entra en funcionamiento el comercio electrónico a través del cual se da visibilidad a la empresa en el territorio nacional. Tras numerosas solicitudes de clientes extranjeros, en 2021 el comercio electrónico se traduce a 5 idiomas, ampliando las ventas a los países de la UE, logrando inmediatamente el éxito, en particular con la oferta de piezas de repuesto especializadas de artículos técnicos.
A lo largo de la historia, las personas han cambiado, pero la pasión por este sector no ha cambiado.
MISIÓN
Ofrecer un punto de referencia a los usuarios de vehículos recreativos y usuarios finales de equipos de gas, con el fin de acompañarlos en el proceso de compra primero en línea y luego en la tienda, a través de la resolución de problemas relacionados con la identificación de la necesidad, la búsqueda de información, la evaluación de alternativas técnicas, hasta la postventa.
Por lo tanto, nuestra idea de negocio parte de la idea de integración entre "ladrillo y mortero" (literalmente ladrillos y mortero) utilizada en marketing para distinguir a las empresas que operan de acuerdo con un modelo de negocio tradicional (tienda física) de aquellas que adoptan un modelo de negocio integrado llamado "click and mortar" (literalmente clic y mortero) que consiste en el canal en línea y la tienda física.
Estamos trabajando para que las especificaciones de los productos ofrecidos a la venta online sean cada vez más exhaustivas, acompañando la ficha de producto con más imágenes e información que permitan una compra informada. La presencia de una tienda física donde los clientes pueden recoger personalmente el producto solicitado eliminando los costos de envío, profundizar aún más en los aspectos del producto o detalles indefinidos, identificar la parte correcta para su dispositivo al reservar la compra, creemos que puede considerarse un beneficio mutuo.
