Política de garantía del producto
Gracias por comprar en nuestro sitio web: www.https://pitstopcamper.com/es/.
Estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad y prestamos especial atención a las necesidades de nuestros clientes. Si se encuentra algún problema o defecto en los artículos adquiridos en nuestro sitio web, lo invitamos a leer atentamente nuestra política de garantía, orientada a agregar mayor claridad con respecto a las normas legales, en la resolución de problemas de cumplimiento.
A continuación se muestra un extracto de nuestras CGV - condiciones generales de venta.
7. Garantía del producto
7.1 Los Productos disponibles en el Sitio están garantizados, de conformidad con la ley, por los defectos de conformidad que aparezcan dentro de los 2 (dos) años siguientes a la entrega al cliente consumidor. Para acreditar la fecha de compra es necesario presentar el recibo de compra o el recibo de pago electrónico. La garantía se reduce a 1 (un) año en el caso de expedir factura fiscal a sujetos con número de IVA.
7.2 Para ejercer el derecho relativo a la garantía de los Productos adquiridos, el Comprador deberá completar el formulario de solicitud de información especificando la naturaleza de la solicitud y será contactado lo antes posible por PitStop Camper quien le enviará el formulario para ejercer el derecho de garantía.
7.3 La garantía no se aplica si el Producto ha sido dañado, incluso accidentalmente, por negligencia de personas ajenas a PitStop Camper y por manipulación no autorizada por PitStop Camper por parte del Comprador o de terceros. Cabe señalar que los productos complejos y repuestos que requieran montaje y/o instalación en un sistema o planta por talleres o instaladores cualificados podrán enviarse a los laboratorios de asistencia del fabricante sólo si el taller que realizó el montaje para poder contactarlo y tener información detallada para transmitir.
