Riparazione prodotto Nordelettronica

Kosten der Abholung an Ihrer Adresse, um die Produktgarantie von Nordelettronica in Anspruch zu nehmen.

Die Garantie wird von Nordelettronica nur in ihren Kundendienstlabors gewährt. Wir sind kein Nordelettronica-Kundendienstzentrum, sondern nur Wiederverkäufer.

• Schlagen Sie in der Bedienungsanleitung nach, um auszuschließen, dass die Anomalie durch die korrekte Anwendung der Funktionen des Produkts selbst behoben werden kann.
• Stellen Sie sicher, dass der Defekt in die Art der von der Garantie abgedeckten Anomalien fällt.
• Manipulationen oder Reparaturen durch nicht autorisiertes Personal führen zum Erlöschen der Garantie.

Die Reparatur kann nur von der Person durchgeführt werden, die das Produkt verkauft hat, d. h. vom Hersteller oder dem örtlichen Händler oder Wiederverkäufer. Wenden Sie sich daher an die Person, die das neue Produkt geliefert hat, und befolgen Sie die Anweisungen derselben.

Wenn Sie bei uns ein neues Nordelettronica-Produkt gekauft haben, senden Sie uns die E-Mail-Anfrage an die E-Mail-Adresse mit Angabe des Modells (Foto der gedruckten Schaltung mit dem Etikett mit dem Artikelcode in den Zahlen 0000.000.00), der Beschreibung des Mangels und der anhand derer wir den Kaufzeitraum nachverfolgen können (Handelsdokument, das der Sendung beigefügt ist, oder Kaufrechnung, wenn es sich um ein Unternehmen handelt).

Wir erinnern Sie daran, dass die Garantie 2 Jahre für Privatpersonen und 1 Jahr für Unternehmen beträgt.

Der Versand des zu reparierenden Produkts muss immer frachtfrei erfolgen, da Nordelettronica die Gültigkeit oder Nichtigkeit der Garantie nur dann anerkennen kann, wenn es den Eingriff in seinem eigenen Labor durchführt.

Es ist möglich, diesen Artikelcode zu erwerben, um den Versand mit BRT DPD-GROUP zu einem vereinbarten Preis zur Abholung an Ihrer Adresse zu nutzen. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Bestellbestätigung; Sie erhalten dann eine RMA (Return Merchandise Authorization) und die Mitteilung, dass der Kurier BRT - DPD GROUP mit der Abholung beauftragt wurde.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Produkt ordnungsgemäß zu verpacken, damit es während des Transports nicht beschädigt wird.

Sorgfältig zu bewerten, ob der Fehler auf einen Herstellungsfehler oder auf einen Installations- und/oder Systemfehler zurückzuführen ist, da eine Schätzung für Reparaturen nicht möglich ist, da die Reparaturkosten sehr nahe an den Kosten für die Fehlersuche liegen.

Wenn das Produkt von Nordelettronica als Garantie anerkannt wird, wird es frachtfrei an den Kunden versandt.

Für den Fall, dass Nordelettronica die Garantie nicht anerkennt, wird eine Mitteilung an den Kunden gesendet, um die endgültigen Interventionskosten und die Rücksendung des Produkts mitzuteilen.