Droit de rétractation
Également connu sous le nom de droit de réexamen (en cas d'achats impulsifs)
Le WWW. PITSTOPCAMPER. Le site web de la COM est soumis à la loi italienne sur la vente par correspondance et aux directives européennes 2011/83/UE et 2005/29/CE.
Conformément aux articles 64 et suivants du décret législatif 206/2005, le client consommateur, c'est-à-dire une personne physique agissant à des fins étrangères à une activité commerciale, artisanale ou professionnelle exercée, a le droit de résilier le contrat d'achat sans donner de motif et sans pénalité.
Afin d'obtenir l'application du droit de rétractation et le remboursement des frais engagés, les conditions suivantes doivent être remplies.
a) L'intention d'exercer le droit de rétractation doit être communiquée au Vendeur dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise ;
b) Le droit de rétractation doit être exprimé par écrit et exercé à :
LEONARDO NICCOLIS BOXENSTOPP-CAMPER
Via di Scandicci 310/A
50143 Florence
ainsi qu'une copie du reçu ou du reçu du paiement électronique de l'achat ou une copie du reçu de caisse reçu. L'adresse ci-dessus est également l'adresse de retour de la marchandise.
Les frais et risques liés au retour des produits sont à la charge du client, qui doit les expédier sous une forme sûre avec les garanties nécessaires pour que les produits arrivent en parfait état.
L'acheteur doit attendre l'autorisation de retour du vendeur par e-mail avant de procéder à l'expédition. Le Vendeur émettra le RMA dès que la date d'exercice des conditions de rétractation visées au point a) aura été vérifiée.
Le remboursement sera effectué à réception du produit retourné et après vérification de l'état de la marchandise retournée.
Pour des raisons fiscales, le produit doit être retourné exclusivement par la poste/courrier. Les retours effectués directement au magasin ne seront pas acceptés car une preuve de retour est requise.
Pour plus de détails, tels que le type de produits pour lesquels le droit de rétractation est exclu, veuillez vous référer aux CONDITIONS D'UTILISATION.
