RGPD, Règlement Général sur la Protection des Données - Règlement UE 2016/679
Qui nous sommes
La société Leonardo Niccoli PitStop Camper (ci-après la « Société »), dont le siège social est à Florence, 50143 - Via di Scandicci 310/A, dans l'exercice de son activité, accorde la plus grande attention à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles de ses clients. .
La Société est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site Internet.
QUELLES DONNÉES PERSONNELLES CONCERNANT LES CLIENTS PEUVENT ÊTRE COLLECTÉES
Les catégories suivantes de données personnelles vous concernant peuvent être collectées :
- Données de contact – informations relatives au nom, au code fiscal, à l'adresse, au numéro de téléphone, au numéro de portable, à l'adresse e-mail, etc.
- Utilisation du site Web – informations relatives à la façon dont vous utilisez le site, ouvrez ou transmettez nos communications, y compris les informations collectées via les cookies (détails de l'utilisation des cookies sur la page correspondante).
COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES PERSONNELLES
La Société collecte et traite vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
- si vous vous inscrivez sur le site
- pour l'achat de produits traités ;
- si vous répondez à nos campagnes marketing, par exemple en remplissant un formulaire de réponse ou en saisissant des données sur l'un de nos sites Internet ;
Veuillez nous aider à maintenir vos données personnelles à jour en nous informant de tout changement.
À QUELLES FINS LES DONNÉES PERSONNELLES PEUVENT-ELLES ÊTRE UTILISÉES
1. Établissement et exécution de relations contractuelles et des obligations qui en découlent, y compris la communication relative aux services (par exemple pour exécuter des bons de commande).
La Société peut traiter vos données de contact aux fins de l'établissement et de l'exécution éventuelles de relations contractuelles, de la fourniture des services demandés et de la réponse aux rapports et réclamations ou à l'exécution de procédures de garantie.
La Société pourra également utiliser vos coordonnées, et notamment votre email, pour vous fournir des informations relatives au service.
Condition préalable au traitement : respect des obligations contractuelles.
La fourniture des données est obligatoire pour gérer la relation contractuelle ; sinon nous ne pourrons pas continuer.
2. Gestion opérationnelle et finalités strictement liées à celle-ci pour l'accès au site Internet, notamment à ses espaces réservés.
La Société collecte vos données de contact et vos données d'utilisation du site Internet pour vous permettre d'accéder à votre Espace Personnel afin de traiter les commandes que vous avez passées.
Condition préalable au traitement : respect des obligations contractuelles.
La fourniture des données est obligatoire pour répondre à vos demandes ; sinon nous ne pourrons pas continuer.
3. Marketing pour répondre à vos besoins et vous proposer des offres promotionnelles également en adéquation avec vos préférences.
La Société peut traiter vos données de contact à des fins de communication marketing et publicitaire, visant à vous informer sur les initiatives commerciales promotionnelles, réalisées via des méthodes de contact automatisées (e-mail, SMS et autres outils de messagerie de masse, notifications push, etc.) et des méthodes de contact traditionnelles. (par exemple, des appels téléphoniques avec un opérateur) ou pour des études de marché et des enquêtes statistiques, pour lesquelles vous nous donnez votre consentement spécifique.
La Société peut également traiter vos données de contact, vos intérêts et d'autres données personnelles que vous souhaitez nous fournir, pour vous envoyer des communications commerciales conformes à vos préférences, sur la base d'un profil client spécifique, dans lesquelles vous nous fournissez des informations spécifiques supplémentaires.
Condition préalable au traitement : consentement.
Le fait de ne pas fournir ces informations n'a aucune conséquence sur les relations contractuelles.
Le consentement peut être révoqué à tout moment.
4. Respect des demandes juridiquement contraignantes pour remplir une obligation légale, des réglementations ou des dispositions de l'autorité judiciaire, ainsi que pour défendre un droit devant les tribunaux.
La Société collecte vos données de contact pour remplir une obligation légale et/ou défendre ses droits en justice. Condition préalable au traitement : obligations légales, auxquelles la Société est tenue de se conformer.
COMMENT NOUS GARDONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SÉCURISÉES
La Société utilise toutes les mesures de sécurité nécessaires pour améliorer la protection et le maintien de la sécurité, de l'intégrité et de l'accessibilité de vos données personnelles.
Toutes vos données personnelles sont stockées sur nos serveurs sécurisés et sont accessibles et utilisables selon nos normes et politiques de sécurité (ou normes équivalentes pour nos fournisseurs ou partenaires commerciaux).
Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à notre site Web, à nos applications ou aux services que nous fournissons, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe et du respect de toute autre procédure de sécurité à laquelle nous donnerions vos nouvelles.
Le personnel de l'entreprise n'a pas accès à votre mot de passe, pas même les techniciens qui gèrent les domaines informatiques.
COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour toute autre finalité légitime connexe. Par conséquent, si les données personnelles sont traitées à deux fins différentes, nous conserverons ces données jusqu'à ce que la finalité la plus longue cesse, mais nous ne traiterons plus les données personnelles à cette fin dont la période de conservation a expiré.
Nous limitons l'accès à vos données personnelles uniquement à ceux qui ont besoin de les utiliser à des fins pertinentes.
Vos données personnelles qui ne sont plus nécessaires, ou pour lesquelles il n'existe plus de base légale pour leur conservation, sont anonymisées de manière irréversible (et peuvent ainsi être conservées) ou détruites de manière sécurisée.
Nous rapportons ci-dessous les durées de stockage par rapport aux différentes finalités énumérées ci-dessus :
- Exécution des obligations contractuelles : les données traitées pour remplir toute obligation contractuelle pourront être conservées pendant toute la durée du contrat et en tout cas au plus tard pendant les 10 années suivantes, afin de vérifier les éventuelles questions en suspens, y compris les documents comptables (par exemple les factures). .
- Gestion opérationnelle et finalités strictement liées à celle-ci pour l'accès au site Internet : les données traitées à cette fin pourront être conservées pendant toute la durée du contrat et en tout cas au plus tard les 10 années suivantes.
- En cas de litiges : dans le cas où nous nous défendons ou prenons des mesures ou même déposons des réclamations contre vous ou des tiers, nous pouvons conserver les données personnelles que nous jugeons raisonnablement nécessaires au traitement à ces fins, pendant la durée pendant laquelle une telle réclamation peut être poursuivi.
AVEC QUI NOUS POUVONS PARTAGER DES DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles peuvent être consultées par des employés dûment autorisés, ainsi que par des fournisseurs externes, désignés, le cas échéant, comme responsables du traitement, qui apportent leur soutien à la fourniture des services.
CONTACTS
Les coordonnées de la Société, en tant que responsable du traitement, et du responsable de la protection des données personnelles (DPO) peuvent être demandées à l'adresse e-mail suivante : info@camping-life.it
DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES ET DROIT DE PORTER UNE RÉCLAMATION DEVANT L'AUTORITÉ DE CONTRÔLE
Sous certaines conditions, vous avez le droit de demander à la Société :
- accès à vos données personnelles,
- la copie des données personnelles que vous nous avez fournies (dite portabilité),
- la rectification des données en notre possession,
- la suppression de toutes données pour lesquelles nous ne disposons plus de base légale de traitement,
- opposition au traitement lorsque la loi applicable l'exige
- la révocation de votre consentement, dans le cas où le traitement est basé sur le consentement ;
- la limitation de la manière dont nous traitons vos données personnelles, dans les limites fixées par la législation sur la protection des données personnelles.
L'exercice de ces droits est soumis à quelques exceptions visant à sauvegarder l'intérêt public (par exemple la prévention ou l'identification des délits) et nos intérêts (par exemple le maintien du secret professionnel). Dans le cas où vous exercez l’un des droits susmentionnés, il nous appartiendra de vérifier que vous êtes en droit de les exercer et nous vous répondrons généralement dans un délai d’un mois.
Pour toute réclamation ou signalement sur les modalités de traitement de vos données nous ferons tout notre possible pour répondre à vos préoccupations et pour cette raison nous vous invitons à nous contacter pour tout besoin éventuel.
Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez transmettre vos réclamations ou signalements à l'autorité de protection des données, en utilisant les coordonnées appropriées :
Garant de la protection des données personnelles - Piazza di Monte Citorio n. 121 - 00186 ROME - Fax : (+39) 06.69677.3785 - Téléphone : (+39) 06.696771 - E-mail : garante@gpdp.it - Courrier certifié : ufficio@pec.gpdp.it.
Conformément au décret législatif 196/2003 (Code sur la protection des données personnelles), vous pouvez à tout moment demander la modification ou la suppression de vos données personnelles en écrivant à l'adresse suivante :
PitStop Camper par Leonardo Niccoli
Via di Scandicci 310/A
50143 Florence - Italie
Info@pitstopcamper.com
