REPARACIÓN de productos CBE y Nordelettronica

REPARACIÓN de productos CBE y Nordelettronica.

No somos un centro de asistencia de CBE ni de Nordelettronica, sino sólo revendedores.

Si necesita reparar un producto CBE o Nordelettronica defectuoso, o porque el artículo defectuoso no puede ser sustituido por uno nuevo al estar fuera de producción, envíenos la solicitud por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicando el modelo (fotografía del circuito impreso con la etiqueta que muestra el código del artículo en dígitos 0000.000.00), la descripción del defecto encontrado.

Es posible comprar este código de artículo para aprovechar el envío con BRT DPD-GROUP a un costo acordado para la recogida en su dirección. El importe de 60,00 € incluye el coste de recogida, el coste de reenvío sólo si el dispositivo está reparado y el coste de reparación básica.

Al finalizar el proceso de pedido, se le enviará una confirmación del pedido; Luego recibirá una RMA (Autorización de devolución de mercancías) y la comunicación de que el mensajero de BRT - DPD GROUP ha sido designado para la recogida.

Es responsabilidad del cliente embalar correctamente el producto para no sufrir daños durante el transporte.

La conveniencia de querer realizar una reparación debe evaluarse cuidadosamente ya que no se puede dar un presupuesto de la reparación ya que el coste es muy cercano al coste de encontrar la avería.

El tiempo de reparación es de aproximadamente 10/15 días desde que el artículo a reparar llega a CBE o Nordelettronica.

Nordelettronica realizará la reparación y nos informará del coste real de la misma.

Si el coste está dentro del importe básico de la reparación, se lo reenviaremos al cliente con portes pagados.

Si el importe es superior al coste básico, el cliente tiene derecho a aceptarlo y pagar, o no aceptarlo y en este caso tendrá que autorizarnos a desechar el dispositivo. A falta de autorización transcurridos 10 días desde la solicitud, el dispositivo seguirá siendo desechado.