REPARATION de produits CBE et Nordelettronica

60,00 €

TTC

Rif: 15588

REPARATION des produits CBE et Nordelettronica.

Nous ne sommes pas un centre d'assistance CBE et Nordelettronica mais uniquement des revendeurs.

Si vous devez réparer un produit CBE ou Nordelettronica défectueux, ou parce que l'article défectueux ne peut pas être remplacé par un neuf car il n'est plus en production, envoyez-nous la demande par email à l'adresse email indiquant le modèle (photo du circuit imprimé avec l'étiquette indiquant le code article en chiffres 0000.000.00), la description du défaut constaté.

Il est possible d'acheter ce code article pour profiter de l'expédition avec BRT DPD-GROUP à un coût convenu pour un retrait à votre adresse. Le montant de 60,00 € comprend les frais d'enlèvement, les frais de réexpédition uniquement si l'appareil est réparé, ainsi que les frais de réparation de base.

Une fois le processus de commande terminé, vous recevrez une confirmation de commande ; Vous recevrez alors un RMA (Return Goods Authorization) et la communication indiquant que le coursier BRT - DPD GROUP a été désigné pour l'enlèvement.

Il est de la responsabilité du client d'emballer correctement le produit afin de ne pas subir de dommages lors du transport.

L'opportunité de vouloir effectuer une réparation doit être soigneusement évaluée car les réparations ne peuvent faire l'objet d'une estimation car le coût est très proche du coût de recherche du défaut.

Le délai de réparation est d'environ 10/15 jours à partir du moment où l'article à réparer arrive à CBE ou Nordelettronica.

Nordelettronica effectuera la réparation et nous informera du coût réel de celle-ci.

Si le coût est inférieur au montant de base de la réparation, nous la réexpédierons au client franco de port.

Si le montant est supérieur au coût de base, le client a le droit de l'accepter et de payer, ou de ne pas l'accepter et dans ce cas il devra nous autoriser à mettre au rebut l'appareil. En l’absence d’autorisation au bout de 10 jours à compter de la demande, l’appareil sera quand même mis au rebut.