Geschäftsbedingungen

1. VORLÄUFIGE BESTIMMUNGEN

1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf der Produkte (wie nachstehend definiert) auf der Website www.pitstopcamper.com/de/ (im Folgenden die „Website“) durch PitStop Camper di Leonardo Niccoli mit Sitz in Via di Scandicci 310/A – 50143 Florenz (FI) und USt-IdNr. 02332760970 (im Folgenden „PitStopCamper“).

1.2 Der Kaufvertrag kommt ausschließlich durch den Zugriff des Käufers auf die Website und den Abschluss einer Bestellung nach dem dort vorgesehenen Verfahren zustande.

1.3 Bitte lesen Sie vor jedem Online-Kauf unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig, setzen Sie das Häkchen zur Annahme und nehmen Sie die Datenschutzhinweise zur Kenntnis.

2. WER KANN KAUFEN – KÄUFER

  • Endverbraucher: natürliche Personen, die nicht im Rahmen einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln (ohne USt-IdNr., nur Steuernummer). Widerrufsrecht gemäß § 8. Volljährigkeit erforderlich.
  • Gewerbetreibende: natürliche oder juristische Personen mit bei der Finanzbehörde registrierter USt-IdNr.

3. INFORMATIONEN, DARSTELLUNG UND PREISE DER PRODUKTE

3.1 Die auf der Website angebotenen Produkte umfassen Zubehör für Wohnmobile, Caravans, Gasflaschen u. Ä. Wesentliche Merkmale finden Sie neben jedem Produktbild. Vor Vertragsabschluss erhalten Sie alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen (Art. 52 D.Lgs. 206/2005, Art. 12 D.Lgs. 70/2003).

3.2 Bilder können aufgrund von Browser/Monitor abweichen. Preise und Eigenschaften gelten nur zum Bestellzeitpunkt und können sich ändern.

3.3 Alle Preise in Euro zzgl. Versandkosten.

3.4 Bei Preisfehlern (IT-, manuelle oder technische Fehler) behalten wir uns die Stornierung vor; bereits gezahlte Beträge werden binnen 7 Tagen rückerstattet.

Versandpauschale gilt nicht für entlegene Gebiete (Livigno, Trepalle, Campione d’Italia) und internationale Sendungen (inkl. San Marino, Vatikan); hier fallen abweichende Kosten an.

Der angegebene Versandbeitrag ist ein Beitrag, nicht der tatsächlich realen Versandkosten.

4. WIE SIE KAUFEN

4.1 Wählen Sie Ihre Produkte, geben Sie alle Daten (Produkte, Zahlungsart, Adressen) ein und senden Sie Ihre Bestellung ab.

4.2 Vor dem Klick auf „Bestellung bestätigen“ können Sie Fehler korrigieren, drucken oder ändern. Annahme der AGB und Datenschutzhinweise ist zwingend.

4.3 Ihre Bestellung wird gespeichert, bis sie bezahlt, geprüft und versandt ist.

4.4 Der Vertrag kommt erst mit unserer Annahme Ihrer Bestellung zustande. Bei Unvollständigkeit, Nichtverfügbarkeit oder Preisfehlern geben wir Ihnen binnen 7 Tagen Bescheid und erstatten ggf..

5. ZAHLUNG

  • Kredit-/Prepaidkarten (Visa, Visa Electron, Mastercard) über Banca Sella GestPay (verschlüsselt).
  • PayPal (ohne PayPal-Konto möglich).
  • Banküberweisung (Versand nach Geldeingang, 2–4 Banktage).

6. LIEFERUNG

6.1 Versand nach Zahlungseingang, in der Regel binnen 5 Tagen, spätestens 15 Tagen. Sie erhalten eine Bestätigungsmail mit Tracking.

6.2 Versand über unabhängige Kuriere (GLS, SDA, UPS, BRT, DHL, FEDEX o. Ä.). Verzögerungen durch Kuriere oder höhere Gewalt gehen nicht zu unseren Lasten. Bitte prüfen Sie das Paket bei Anlieferung und vermerken Sie Schäden direkt beim Zusteller.

6.3 ZOLLKOSTEN UND EINFUHRABGABEN FÜR LÄNDER AUSSERHALB DER EU

Bereich: Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz, Vereinigtes Königreich).

Kosten: Alle Zollgebühren, steuerlichen Abgaben, Einfuhrumsatzsteuer, Steuern, Verzollungsgebühren und sonstige von den Behörden des Bestimmungslandes erhobenen Kosten trägt der Kunde.

Reklamationen und Rückerstattungen: PitStop Camper übernimmt diese Kosten nicht und akzeptiert in diesem Zusammenhang keine Reklamationen oder Rückerstattungsansprüche.

Verantwortung des Kunden: Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich im Voraus über die Höhe dieser Abgaben zu informieren und sie direkt an die zuständigen Behörden oder das Transportunternehmen zu entrichten.

7. PRODUKTGARANTIE

7.1 2 Jahre Gewährleistung für Konsumenten (1 Jahr bei USt-Rechnung). Kaufnachweis durch Kassenbon oder Zahlungsbeleg erforderlich.

7.2 Garantieanfrage per Formular – wir kontaktieren Sie.

7.3 Keine Garantie bei unsachgemäßer Nutzung/Manipulation.

7.4 Versand-/Rücksendekosten nur bei Fremdverschulden durch den Kunden.

8. WIDERRUFSRECHT

Verbraucher können binnen 14 Werktagen ab Empfang der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.

  1. Widerrufserklärung binnen 14 Werktagen.
  2. Einschreiben mit Rückschein an:
    PITSTOP CAMPER DI LEONARDO NICCOLI
    Via di Scandicci 310/A – 50143 Florenz
    inkl. Kopie des Kassenbons/Zahlungsbelegs.
    Bitte warten Sie auf die RMA vor Rücksendung.
  • Gilt nur für komplette Produkte, nicht für Einzelteile.
  • Kein Widerruf für „Made to Order“-Artikeln.
  • Bei Promo-Aktionen: beide Artikel zurücksenden.
  • Rücksendegebühren trägt der Kunde (ab € 15 für einfache Pakete).
  • Erstattung nach Prüfung der Unversehrtheit.
  • Bei Erlöschen des Widerrufs: Lagerung durch Verkäufer, Abholung auf Kundenkosten.

9. RÜCKERSTATTUNG

9.1 Rückerstattung binnen 15 Tagen nach Widerruf und Prüfung.

9.2 Rückzahlung an den Zahler, falls abweichender Rechnungsempfänger.

10. REKLAMATIONEN

Reklamationen an:
PitStop Camper di Leonardo Niccoli
Via di Scandicci 310/A – 50143 Florenz
E-Mail: info@pitstopcamper.com (Betreff „Reklamation“).

11. HÖHERE GEWALT

Keine Haftung bei höherer Gewalt oder Fremdverschulden (Streiks, IT-Ausfälle, Unruhen, Lieferengpässe etc.).

12. DATENSCHUTZ

Datenschutzinformationen siehe Datenschutzerklärung auf der Website.

13. STREITBEILEGUNG

13.1 Es gilt italienisches Recht (D.Lgs. 206/2005 Art. 50–68; D.Lgs. 70/2003).

13.2 Gerichtsstand beim Wohnsitz des Käufers.

14. KUNDENDIENST

Kontakt:
Telefon: (+39) 055 250589
E-Mail: info@pitstopcamper.com