Politica per la garanzia del prodotto
Ringraziamo per avere effettuato acquisti sul nostro sito web: www.pitstopcamper.com.
Siamo impegnati a offrire prodotti di alta qualità e rivolgiamo particolare attenzione alle esigenze dei nostri clienti. Qualora venga riscontrato un problema o un difetto negli articoli acquistati nel nostro sito web, vi invitiamo a leggere con attenzione la nostra politica di garanzia, mirata ad aggiungere maggiore chiarezza rispetto alla normativa legale, nella risoluzione delle problematiche di conformità.
Di seguito riportiamo un estratto delle nostre C.G.V. - condizioni generali di vendita.
7. Garanzia dei prodotti
7.1 I Prodotti disponibili sul Sito sono garantiti, ai sensi di legge, per difetti di conformità manifestatisi entro 2 (due) anni dalla consegna al cliente consumatore. Per dimostrare la data di acquisto è necessario presentare lo scontrino fiscale di acquisto o la ricevuta di pagamento elettronica. La garanzia si riduce ad 1 (uno) anno nel caso di emissione di fattura fiscale a soggetti con partita IVA.
7.2 Per esercitare il diritto relativo alla garanzia dei Prodotti acquistati, l’Acquirente dovrà compilare il modulo di richiesta informazioni specificando la natura della richiesta e verrà contattato al più presto da PitStop Camper che provvederà ad inviare il modulo per esercitare il diritto di Garanzia.
7.3 La garanzia non opera se il Prodotto è stato danneggiato, anche accidentalmente, a causa della negligenza di persone diverse da PitStop Camper e da manomissioni non autorizzate da PitStop Camper da parte dell’Acquirente o di terzi. Si evidenzia come prodotti e ricambi complessi che richiedono il montaggio e/o l’installazione in un sistema o impianto da parte di officine o installatori qualificati, potranno essere inviati ai laboratori di assistenza del produttore solo se viene comunicata l’officina che ha effettuato il montaggio al fine di poterla contattare ed avere informazioni di dettaglio da trasmettere.
