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Spedizioni sicure e tracciate
Spediamo in tutta Italia, Europa ed extra UE con corrieri assicurati e tracciabilità completa. BRT, FedEx, DHL e SDA a garanzia della tua spedizione.
I nostri corrieri
Tutte le spedizioni sono affidate a trasportatori affidabili e assicurate a copertura totale del costo del prodotto acquistato.
BRTSpedizioni nazionali BRT ed in Europa con il circuito DPD. Scelta del punto di ritiro Fermopoint.
FedExSpedizioni nazionali TNT ed internazionali FEDEX.
SDA - Poste ItalianeSpedizioni nazionali con SDA ed internazionali con DHL. Scelta del punto di ritiro presso Ufficio Postale, Punto Poste, Locker.
Dove spediamo
Copertura nazionale ed internazionale con costi trasparenti.
Italia: spediamo in tutta Italia, isole comprese, con esclusione di alcuni codici disagiati.
Paesi UE: Francia, Germania, Belgio, Olanda, Austria, Spagna, Portogallo e altri. Per Grecia, Cipro e Malta occorre richiedere preventivo e pagare con bonifico bancario.
Extra UE: Regno Unito e Svizzera con spedizione Economy.
Costi di spedizione
Tariffe Economy per collo fino a 2 kg e dimensioni (somma dei tre lati) non superiori a 1 metro.
€14,90 Economy — Francia e Germania
€22,00 Economy — Altri paesi UE, UK e Svizzera
Limiti Economy: peso massimo 2 kg e dimensioni con somma dei tre lati fino a 1 metro.
Per articoli che superano questi limiti occorre richiedere un preventivo di spedizione personalizzato.
Il costo esatto viene sempre evidenziato nel carrello prima della conclusione dell'ordine.
Attenzione: per i paesi extra UE le quotazioni sono escluse dazi doganali, tasse e spese di sdoganamento, che verranno pagati dal cliente nel proprio paese di origine.
Punti di ritiro e consegna
Servizio disponibile per spedizioni Economy (fino a 2 kg, somma lati ≤ 1 m).
BRT Fermopoint — oltre 7.500 punti di ritiro in tutta Italia: edicole, cartolerie e attività convenzionate. In fase di ordine il sistema indica automaticamente i fermopoint più vicini.
SDA / Poste Italiane — punti di ritiro Kipoint, uffici postali o Locker automatici.
FedEx Location — sedi FedEx, Locker, FedEx Authorized ShipCenters e Drop Box.
Locker Italia — armadietti automatici per la consegna e il ritiro dei pacchi, disponibili 24/7.
Una joint venture tra Poste Italiane e DHL eCommerce: ritira o invia un pacco secondo le tue tempistiche, senza vincoli di orario. Il pacco è custodito in un vano apribile solo con il codice di ritiro. Sono in corso di installazione circa 10.000 Locker su tutto il territorio nazionale.
Tracking spedizione
Il codice di tracciamento è univoco per ogni pacco e viene fornito via email al momento della spedizione.
Il tracking number è un codice di 12 cifre da inserire nella pagina "Rintraccia spedizioni" del corriere. Ti permette di seguire il pacco in ogni suo passaggio.
Ricevimento del pacco
Linee guida per accettare la consegna e tutelare la garanzia del prodotto.
Email di spedizione
Salve Mario Rossi.
Il tuo ordine con riferimento XXXXXXXX è stato spedito.
Gentile cliente, è una nostra priorità imballare al meglio i prodotti ed effettuare la spedizione assicurata per il valore del contenuto. Qualora il pacco arrivi a destinazione danneggiato, ti preghiamo di seguire la procedura sotto descritta.
Alla presenza del corriere, verificare che il pacco NON presenti:
- Cartone strappato, forato, schiacciato, bagnato o aperto
- Imballo lungo con flessioni o piegature
- Nastro adesivo senza il nostro logo o con il logo del corriere
In caso di anomalia, prima di firmare:
- Aprire il pacco insieme all'autista, se disponibile all'attesa
- Se l'autista non è disponibile, segnalare la RISERVA SPECIFICA indicando il dettaglio dell'anomalia
- Fotografare quanto scritto sul documento cartaceo o sul terminale (palmare) dell'autista
- All'apertura del collo, in caso di danno, segnalare immediatamente via WhatsApp o email
Importante: se l'autista rifiuta la riserva, RESPINGETE il pacco e segnalatecelo immediatamente. Sono accettate solo RISERVE SPECIFICHE con dettaglio dell'anomalia. Riserve genericiche non ci consentono di aprire la pratica con il trasportatore e PitStop Camper non sarà tenuta alla sostituzione o al rimborso del materiale.
Grazie per aver ordinato presso PitStop Camper di Leonardo Niccoli!