CBE- und Nordelettronica-Produktgarantie

Kosten für die Abholung an Ihrer Adresse, um die Produktgarantie von CBE und Nordelettronica in Anspruch zu nehmen.

Die Garantie wird von CBE und Nordelettronica nur in ihren Assistenzlaboren gewährt. Wir sind kein Kundendienstzentrum von CBE und Nordelettronica, sondern lediglich Wiederverkäufer.

• Konsultieren Sie die Bedienungsanleitung, um auszuschließen, dass die Anomalie durch die korrekte Anwendung der Funktionen des Produkts selbst behoben werden kann.
• Stellen Sie sicher, dass der Defekt zu den von der Garantie abgedeckten Anomalientypen gehört.
• Eingriffe oder Reparaturen durch unbefugtes Personal führen zum Erlöschen der Garantie.

Die Reparatur kann nur von der Person durchgeführt werden, die das Produkt verkauft hat, also vom Hersteller, vom Händler vor Ort oder vom Einzelhändler. Daher ist es notwendig, sich an die Person zu wenden, die das neue Produkt geliefert hat, und deren Anweisungen zu befolgen.

Wenn Sie ein neues Nordelettronica-Produkt bei uns gekauft haben, senden Sie uns die E-Mail-Anfrage an die E-Mail-Adresse mit Angabe des Modells (Foto der gedruckten Schaltung mit Etikett mit dem Artikelcode in den Ziffern 0000.000.00), der Beschreibung des Defekts und der Angaben, die es uns ermöglichen, den Kaufzeitraum zu verfolgen (Handelsdokument, das der Sendung beigefügt ist, oder Kaufrechnung, wenn es sich um ein Unternehmen handelt).

Wir erinnern Sie daran, dass die Garantie für Privatpersonen 2 Jahre und für Unternehmen 1 Jahr beträgt.

Das zu reparierende Produkt muss immer frankiert verschickt werden, da Nordelettronica die Gültigkeit oder Nichtgültigkeit der Garantie erst dann erkennen kann, wenn sie den Eingriff in ihrem Labor durchführt.

Es ist möglich, diesen Artikelcode zu erwerben, um den Versand mit BRT DPD-GROUP zu einem vereinbarten Preis für die Abholung an Ihrer Adresse zu nutzen. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Bestellbestätigung; Anschließend erhalten Sie eine RMA (Return Goods Authorization) und die Mitteilung, dass der Kurier BRT – DPD GROUP mit der Abholung beauftragt wurde.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Produkt ordnungsgemäß zu verpacken, damit es während des Transports nicht beschädigt wird.

Es muss sorgfältig geprüft werden, ob der Fehler auf einen Herstellungsfehler oder auf einen Installations- und/oder Systemfehler zurückzuführen ist, da Reparaturen nicht geschätzt werden können, da die Reparaturkosten den Kosten für die Fehlersuche sehr nahe kommen.

Wenn das Produkt von Nordelettronica als Garantie anerkannt wird, wird es frachtfrei an den Kunden versandt.

Für den Fall, dass CBE oder Nordelettronica die Garantie nicht anerkennen, wird eine Mitteilung an den Kunden gesendet, um die endgültigen Kosten für den Eingriff und die Rücksendung des Produkts mitzuteilen.