REPARATUR von CBE- und Nordelettronica-Produkten

REPARATUR von CBE- und Nordelettronica-Produkten.

Wir sind kein Kundendienstzentrum von CBE und Nordelettronica, sondern lediglich Wiederverkäufer.

Wenn Sie ein fehlerhaftes CBE- oder Nordelettronica-Produkt reparieren müssen oder weil das fehlerhafte Produkt nicht durch ein neues ersetzt werden kann, da es nicht mehr hergestellt wird, senden Sie uns die E-Mail-Anfrage an die E-Mail-Adresse mit Angabe des Modells (Foto der gedruckten Schaltung mit das Etikett mit dem Artikelcode in den Ziffern 0000.000.00), die Beschreibung des festgestellten Mangels.

Es ist möglich, diesen Artikelcode zu erwerben, um den Versand mit BRT DPD-GROUP zu einem vereinbarten Preis für die Abholung an Ihrer Adresse zu nutzen. Im Betrag von 60,00 € sind die Kosten für die Abholung, die Kosten für den Rückversand nur bei Reparatur des Geräts und die Grundreparaturkosten enthalten.

Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Bestellbestätigung; Anschließend erhalten Sie eine RMA (Return Goods Authorization) und die Mitteilung, dass der Kurier BRT – DPD GROUP mit der Abholung beauftragt wurde.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Produkt ordnungsgemäß zu verpacken, damit es während des Transports nicht beschädigt wird.

Die Zweckmäßigkeit einer Reparatur muss sorgfältig abgewogen werden, da Reparaturen nicht geschätzt werden können, da die Kosten sehr nahe an den Kosten für die Fehlersuche liegen.

Die Reparaturzeit beträgt ca. 10/15 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem der zu reparierende Artikel bei CBE oder Nordelettronica eintrifft.

Nordelettronica führt die Reparatur durch und teilt uns die tatsächlichen Kosten mit

Wenn die Kosten den Grundbetrag der Reparatur übersteigen, senden wir die Ware frachtfrei an den Kunden zurück.

Liegt der Betrag über den Grundkosten, hat der Kunde das Recht, ihn anzunehmen und zu bezahlen oder ihn nicht anzunehmen. In diesem Fall muss er uns die Verschrottung des Geräts genehmigen. Erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Antragstellung keine Genehmigung, wird das Gerät trotzdem verschrottet.